Intro Recensioni Cartella Stampa Rassegna Stampa Eventi Acquista Ora Profilo Scrivi all'autore Blog Inserisci recensione Fai una domanda Tutte le risposte Registrati Toolkit Corsi		1.Think: l'impostazione strategica del progetto; la definizione degli obiettivi di business online, l' identificazione dei target group online , della missione e del posizionamento online del sito web. La stima del ciclo di vita del cliente online. Quali sono gli obiettivi che intendiamo raggiungere online? Aumentare le vendite? Acquisire nuovi clienti o espandere il nostro mercato? Intendiamo ottimizzare i costi di assistenza e gestione? Oppure desideriamo creare una relazione online, duratura, profittevole, multicanale e a basso costo con il nostro target? All'inizio della storia Jacques e la squadra si trovano a mettere in luce i fondamenti del loro business online; si chiederanno quale debba essere la Mission e la proposta di valore del loro progetto online, con quale immagine, marca e posizionamento proporsi, come identificare e stimare la dimensione del loro target online, in che modo stimarne i ritorni nel medio e lungo termine.. DAL LIBRO: Jacques: "come possiamo conciliare il nostro attuale brand con la nostra immagine in rete? Secondo voi dobbiamo creare un nuovo brand oppure no? E come gestiamo il nostro brand attuale? " Cri: "Se il nuovo business può essere condotto esclusivamente online è opportuno, anzi è consigliabile, creare un nuovo brand, a maggior ragione se intendiamo puntare ad un target diverso con un prodotto diverso e raggiunto mediante un nuovo canale ."		Non tutti i pixel sono uguali Brand caffè La forma del bicchiere
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