Intro Recensioni Cartella Stampa Rassegna Stampa Eventi Acquista Ora Profilo Scrivi all'autore Blog Inserisci recensione Fai una domanda Tutte le risposte Registrati Toolkit Corsi		6. Learn: come misurare, analizzare e infine apprendere dal comportamento dei visitatori online, in base alle metriche ed al ciclo di vita del cliente online. Come usare ed impostare un pannello di controllo per valutare lo stato del sito e l'andamento del business in rete. Scopo di questa fase è quello di trarre utili informazioni dal comportamento online dei visitatori al fine di migliorare tutte le fasi del ciclo di vita del cliente. Come possiamo misurare e valutare il comportamento dei visitatori sul nostro sito web? Quali indicazioni possiamo trarre per ottimizzare il layout della newsletter, oppure il processo di conversione online o la nostra campagna di keyword advertising? DAL LIBRO: Phil: "Abbiamo creato un sistema per monitorare la direzione ed il volume dei flussi dei visitatori che passano da un canale all'altro, guardate questo schema; notate come gran parte dei contatti qualificati generati sul sito si traducono in visite al negozio e come sempre più stiamo convertendo gli ordini per corrispondenza in ordini online.." Pat: "Questa è un'indicazione di tendenza molto significativa, i costi per la preparazione, la stampa e l'invio del catalogo cartaceo sono circa 10 volte superiori rispetto all'invio di offerte profilate di prodotti e servizi tramite newsletter." Leo: "E con tassi di risposta molto più elevati di una campagna di direct mailing, grazie alla profilazione."		Non tutti i pixel sono uguali Brand caffè La forma del bicchiere
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